Appèl en controlesysteem Ook discipline was ver te zoeken in het begin. Iedereen deed maar wat, had zijn eigen cliënten en elke afdeling was zijn eigen ziekenhuis. Als je een dokter nodig had was hij er niet. Waar hij wel was wist niemand. Of hij was er ‘s morgens niet of op ongeregelde tijden. Het gevolg: stromen mensen in de gangen, gelaten afwachtend of de dokter vandaag nog wel zou komen. Daarin hebben we, samen met Oles Mindjuk, de directeur van het ziekenhuis, structuur gebracht. Nu wordt iedereen die die dag moet werken, verwacht om negen uur 's morgens aanwezig te zijn in de grote conferentieruimte. Daar wordt dan door de dokters van dienst besproken wat er die nacht is voorgevallen, kan de directeur of assistent zijn mededelingen doen en kan de directeur controleren of iedereen present is. Na 15 minuten kan dan iedereen aan het werk en verloopt de afwikkeling van de te behandelen kinderreeks een stuk vlotter.